Das Behinderten-Gleichstellungspaket regelt das Vorgehen bei Konflikten zwischen Menschen mit Behinderungen einerseits und Unternehmen bzw. Institutionen andererseits. Fühlt sich ein(e) behinderte(r) Kund(in) durch eine Barriere vom Zugang abgehalten oder sieht sich ein(e) behinderte(r) Bewerber(in) oder Mitarbeiter(in) bei der Anstellung, in der Karriere, bei Schulungen oder bei Kündigung schlechter behandelt als andere, kann ein 'Anbringen' beim Bundessozialamt gestellt werden.
 

Aufgrund des Anbringes wird eine Schlichtung anberaumt. Im Rahmen der Schlichtung ist Mediation durch externe MediatorInnen vorzuschlagen. Diese Mediation wird aus dem Bundesbudget bezahlt.
 

Die beiden Konfliktparteien - also die Person, die sich behindert oder diskriminiert fühlt einerseits und das Unternehmen oder die Institution andererseits - suchen gemeinsam eine Mediatorin oder einen Mediator aus der Liste des Bundessozialamts aus.
 

Die Beauftragung und Bezahlung der Mediation erfolgt durch die Landesstellen des Bundessozialamts an Mediatorinnen und Mediatoren, mit denen ein Rahmenvertrag besteht.
 

Ja. Es mehren sich die Fälle, wo Unternehmen, BetriebsrätInnen, Behinderten-Vertrauensleute, ArbeitsassitentInnen uns direkt kontaktieren und eine Mediation anfordern.